Chính sách bảo mật

1. Thông tin cá nhân thu thập và cách thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập khi người truy cập thực hiện một trong các hành động dưới đây. Ngoài ra chúng tôi không thu thập.

a. Khi gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn

• Bắt buộc : họ tên, số liên lạc (điện thoại di động)
• Tùy chọn : dịch vụ quan tâm, đồng ý nhận thông tin sự kiện và ưu đãi
• Thu thập tự động : địa chỉ trang đã gửi yêu cầu, ngôn ngữ sử dụng, địa chỉ IP kết nối

b. Khi bấm nút liên hệ qua điện thoại, KakaoTalk, WhatsApp hoặc Naver TalkTalk

• Thu thập tự động : loại kênh liên hệ, vị trí đặt nút, địa chỉ trang, ngôn ngữ sử dụng, địa chỉ IP kết nối

Bản ghi bấm nút liên hệ không chứa họ tên hay số liên lạc. Chúng tôi chỉ dùng để biết kênh nào thực sự được sử dụng, nhằm cải thiện hệ thống tiếp nhận câu hỏi.

c. Thông tin phát sinh tự động trong quá trình sử dụng trang web

• Cookie, lịch sử truy cập, địa chỉ trang đã xem

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Tiếp nhận đặt lịch tư vấn và thông báo thời gian hẹn
• Trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin liên quan đến điều trị
• Gửi thông tin sự kiện và ưu đãi, chỉ cho người đã đồng ý
• Thống kê sử dụng trang web và cải thiện dịch vụ

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho mục đích nào ngoài các mục đích nêu trên. Nếu mục đích thay đổi, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý.

3. Thời gian lưu giữ và tiêu hủy

• Thời gian lưu giữ : 1 năm kể từ ngày hoàn tất tư vấn
• Khi chủ thể dữ liệu rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi tiêu hủy ngay lập tức.
• Cách tiêu hủy : thông tin lưu dưới dạng tệp điện tử được xóa vĩnh viễn theo cách không thể khôi phục.

Trường hợp luật khác quy định nghĩa vụ lưu giữ, chúng tôi chỉ tách riêng và bảo quản thông tin đó trong thời hạn tương ứng.

4. Cung cấp cho bên thứ ba

Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân đã thu thập cho bên thứ ba. Chỉ khi cơ quan điều tra yêu cầu theo trình tự hợp pháp của pháp luật, chúng tôi mới cung cấp trong phạm vi đó.

5. Ủy thác xử lý thông tin

Chúng tôi ủy thác xử lý cho đơn vị dưới đây để gửi thông báo tiếp nhận tư vấn.

Hợp đồng quy định rõ bên nhận ủy thác không được dùng thông tin cá nhân cho mục đích ngoài công việc được ủy thác, và khi nội dung ủy thác thay đổi chúng tôi sẽ thông báo qua chính sách này.

6. Công cụ thu thập tự động và cookie

Chúng tôi sử dụng các công cụ dưới đây để thống kê sử dụng trang web và đo hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này dùng cookie và mã định danh thiết bị, không nhận họ tên hay số liên lạc.

Nếu không muốn lưu cookie, bạn có thể chặn hoặc xóa trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên khi chặn cookie, một số chức năng có thể không hoạt động bình thường.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu và cách thực hiện

Chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu xem, đính chính, xóa hoặc tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Khi liên hệ theo thông tin dưới đây, chúng tôi sẽ xử lý ngay và thông báo kết quả.

• Điện thoại : 02-3448-0028
• Email : dreamdental0028@naver.com

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi.

8. Biện pháp bảo đảm an toàn thông tin

• Giới hạn tối thiểu số người phụ trách có thể truy cập thông tin cá nhân và quản lý quyền truy cập.
• Hạn chế quyền truy cập tệp lưu trữ, chỉ cho phép quản trị viên tra cứu sau khi xác thực.
• Kết nối giữa trang web và máy chủ sử dụng đường truyền mã hóa.

9. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân

• Người phụ trách : Bác sĩ Park Jonguk
• Đơn vị : Nha khoa Dream
• Điện thoại : 02-3448-0028
• Email : dreamdental0028@naver.com

Nếu cần tư vấn hoặc tố giác về xâm phạm thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ Trung tâm tiếp nhận tố giác xâm phạm thông tin cá nhân (118), Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân (1833-6972), Phòng điều tra mạng Viện Kiểm sát tối cao (1301) hoặc Cục điều tra mạng Cảnh sát quốc gia (182).

10. Thay đổi chính sách

Khi nội dung chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ đăng nội dung thay đổi trên trang web kèm ngày hiệu lực.